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5 avis affichés sur 42
Fidèle client depuis 2005, tant pour mes besoins personnels que pour ceux de mes proches et connaissances, j’ai récemment sollicité Sud Diagnostics par mail afin de compléter un Dossier de Diagnostic Technique, déjà partiellement réalisé par ce même cabinet. Une intervention d’une heure sur place était nécessaire. La réponse de cette société, où certains membres semblent ignorer superbement ce que sont le respect, la reconnaissance et la gratitude ? Un simple mail proposant un rendez-vous… dans 2 ou 3 semaines, sans même daigner se soucier d’une éventuelle urgence ou justifier un tel délai. Une offre inacceptable, farfelue, indécente, que j’ai bien sûr déclinée. Plutôt que d’assumer ses responsabilités, ou, peut-être trop demandé, de se remettre en question, la prétendue direction locale n’a trouvé rien d’autre à faire que de reporter la responsabilité sur le technicien (le seul pilier opérationnel de cette entreprise) alors qu’il aurait été bien plus judicieux, voire plus intelligent, de le consulter en amont. Ce dernier, visiblement gêné et sincèrement désolé, m’a fait comprendre que, n’étant pas considéré comme un client stratégique susceptible de générer dix commandes supplémentaires, ma demande avait été considérée par la pseudo direction locale comme non prioritaire. Si tel avait été le cas, bien sûr, l’intervention aurait pu être organisée le soir même ou, au pire, le lendemain, comme confirmé par plusieurs agences immobilières, anciennes clientes de ce cabinet. Dans ces conditions, il n’est pas surprenant que la quasi-totalité des prescripteurs professionnels (agents immobiliers, notaires, grands comptes) et des particuliers, aient définitivement tourné le dos à ce cabinet ces derniers mois, et sans le moindre regret. Tout cela en raison de délais inacceptables, d’un accueil déplorable, de contenus techniques souvent approximatifs, voire carrément erronés et de tarifs souvent perçus comme abusifs ou fantaisistes. Face à cette situation, j’ai tenté malgré tout de contacter la direction officielle, la véritable donc, en vain…. Contraint et à regret, j’ai donc fait appel à un autre cabinet arlésien : D..O (coordonnées disponibles dans la rubrique "diagnostics immobiliers Arles"). Il en existe d’autres sur Arles très compétents pour la plupart. L’accueil de l’assistante D..O a été très chaleureux, professionnel et à l’écoute de mes besoins, comme il se doit. Intervention programmée sous 48 heures, transmission du rapport sous 24h, le tout à un tarif très très compétitif, et ce, sans distinction de "potentiel client stratégique". Un cabinet à recommander sans réserve !!!!!! Daniel SAFIS, fidèle client, fondateur et ancien dirigeant (pendant 20 ans) du cabinet Sud Diagnostics Arles. Plus en responsabilité de ce cabinet depuis novembre 2024.
Visité en novembre 2025 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
Je n’ai que des compliments à faire de cette Entreprise qui m’a fait plusieurs diagnostics immobiliers. Audrey a l’accueil, très agréable et très professionnelle, de très bon conseil, très réactive, avec une parfaite connaissance de ses dossiers. Quant aux Diagnostiqueurs très professionnels également. Une Équipe sur laquelle on peut compter, avec envoi des diagnostics après passage très rapide. Merci
Visité en mai 2025 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
Rapport qualité prix imbattable. Meilleur diagnostiqueur que j'ai eu à faire. Rdv pris rapidement même jour fériés. Très ponctuel et courtois. Je recommande sans hésiter.
Visité en août 2020 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
Équipe très agréable ,et professionnelle. Ponctuel . À un prix très attractif Rapport envoyé sous 48h parfait . Je recommande vivement .
Visité en février 2021 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
Très satisfait des prestations de la société diagamter. Accueil téléphonique, rapidité, efficacité des interventions, tout est parfait.
Visité en septembre 2019 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
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