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5 avis affichés sur 18
Entièrement satisfaite des services de l'Equerre, de la prise de rendez vous à l'envoi du diagnostic. Personnel professionnel et sérieux, de la secrétaire aux techniciens. Réactifs, efficaces, disponibles pour répondre à mes questions, et, ce qui ne gâche rien, agréable. Les délais ont été respectés. C'est top ! Je n'hésite pas à recommander cette équipe.
Visité en juillet 2024 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
J'ai apprécié le professionnalisme, la clarté des exposés, et l'efficacité des contrôleurs. Mais j'ai encore plus apprécié leur réactivité et leur disponibilité, incluant le secrétariat, face à mes demandes très précises d'intervention et de remise du dossier synthèse dans des délais réduits, car je réside à 800 km du bien expertisé!!
Visité en avril 2022 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
Très mauvaise expérience attention très mauvaise entreprise !!! Pas le choix car l'agence immobilière travaille qu'avec eux sur le Laonnois. Même si d'après l'agence, ils ont eu un rdv rapidement.. Mais bon c'est HONTEUX pour les prestations ! ! Premièrement, il pleuvait ce jour là , monsieur n'a même pas de protections de chaussures où n'a pas la délicate attention d'enlever ses chaussures ou de demander à ma femme si ça dérange de les garder et non il marche partout sans problèmes dans toute la maison !!! Ça doit être bien propre chez lui ?? ou alors je pense qu'il se moque totalement des autres maisons et ne respecte pas les clients 😡.. Deuxièmement: pas très agréable et aimable , si ça l'embête d'être en contact avec les gens, je conseille surtout de changer de métier !!! Et pour notre maison neuve de moins de 4 ans aux normes RT2012 qui était classé en A après l'étude thermique à la fin des travaux lui il trouve B avec un écart énorme entre la première étude, incroyable car il manquait soit disant des papiers dans le dossier !!!! Mon maître d'œuvre voulait que je fasse une contre expertise, il est vraiment en colère aussi.. Il est très fier et sûre de ses maisons !!!! nous avons un dossier complet d'un maître d'œuvre reconnue, avec d'une construction d'un maçon réputé et très sérieux et il n'est même pas capable de trouver tout les documents nécessaires.. Et il dit qu'il ne faut pas faire confiance au constructeur alors que c'est la deuxième maison qu'il nous construit !!!!! C'est simplement honteux et je décommande fortement, FUYEZ et essayez de trouver une autre entreprise. Merci pour votre réponse. Je comprends très bien que vos techniciens ne peuvent pas travailler en chaussettes pour des questions de sécurité, mais alors pourquoi ne pas leurs fournir des protections de chaussures ? Au prix où on paye les prestations ça serait au moins un minimum et une marque de respect pour les clients.. Après pour le dossier qui soit disant qu'il manquait l'isolation du plancher chauffant, il suffisait juste de regarder dans les plans de coupe de la maison.. Mais bon ce n'est pas grave, ça ne change rien pour nous car de toute façon la maison est vendue. C'est plus nôtre maître d'œuvre qui n'est vraiment pas content .. Pour avoir changé votre planning et venu au plus vite chez nous, je reconnais que vous avez été réactif, mais c'était plus l'agence immobilière qui était sous pression de perdre un client.. Pour l'amabilité même si c'est subjectif comme vous dites ça se ressent et désolé votre technicien ne devait pas être très en forme ce jour-là.. Bonne continuation et j'espère à jamais. Nous avons hâte de quitter chez région de laon.. Cordialement.
Visité en novembre 2023 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
Toujours un plaisir de collaborer avec un confrère aussi professionnel et respectueux des règles. Je recommande sans hésiter !
Visité en novembre 2025 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
Très contente du contact post-diagnostique, explications claires, réactivité, professionnalisme et prise de temps pour bien tout éplucher sont de mise… c’est rare! Et c’est plaisant. Je conseille cette entreprise qui met du coeur à l’ouvrage, ce qui n’est plus le cas partout… Merci encore!
Visité en septembre 2022 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler
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