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Bureau d'études géotechniques · 69

Groupe Fondasol - LYON

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Avis Google

5 avis affichés sur 16
Yvelaine BOSSÉ ★☆☆☆☆ il y a 4 ans

Je déconseille vivement ! Le début avait pourtant bien commencé : j'étais appelée pour me prévenir du démarrage de l'étude de sol...puis après rien pendant 4 mois. Pas un email ou un appel pour me tenir au courant de l'avancée du dossier. J'ai du appeler plusieurs fois et envoyé des mails pour savoir ou ça en était, étant tenue par des délais de mon côté. Soit on me communiquait de fausses dates, soit, et comme par hasard, la personne en charge de mon dossier était en réunion. Et bien sûr, aucune réponse à mes mails. Puis un beau jour, je reçois un mail automatique pour me dire que je dois verser le second versement pour obtenir le rapport. Même pas un appel, malgré les promesses "on reviendra vers vous"... ! Service client zéro! Si vous pouvez, passez votre chemin.

Visité en août 2022 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler

Anne FERRANDON ★☆☆☆☆ il y a 3 ans

Extrêmement dessus par la gestion de ma commande. Attendre plus de 3 semaines pour avoir un rdv malgré plusieurs relances pour ensuite avoir un delai d'un mois supplémentaire pour la date alors que la commande est payée en avance. Résultat il faut 2 mois pour avoir un rdv en ne lâchant rien sinon le délai est encore plus long.

Visité en avril 2023 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler

Mathéo Gaillard ★★★★★ il y a 4 ans

Dommage qu'il n'y ai pas 6 étoiles, vous avez bien fait d'envoyer votre fille à l'IUT1.

Visité en septembre 2022 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler

Thierry Moinard ★★★★☆ il y a 5 ans

Très réactif sur les commandes mais délai d'exécution un peu long

Visité en mars 2021 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler

Willy Aucagne ★★☆☆☆ il y a 3 ans

Ma conclusion serait un manque d'accompagnement et de sérieux lors de sujets moins conventionnels.

Visité en juin 2023 · Voir l'avis sur Google Maps · Signaler

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